Vrácení zboží
Vrácení zboží - odstoupení od spotřebitelské smlouvy
Odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od zakoupení
Týká se i zboží osobně převzatého v prodejně
V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 máte jako zákazník právo odstoupit
od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Výklad toho, kdy začíná a končí tato 14 denní lhůta a zda již musí být zboží vráceno nebo stačí, že bylo odesláno se různí, jiný názor má ČOI, jiný Sdružení pro ochranu spotřebitele a další názor mají různí právníci.
Proto naše firma poskytuje lhůtu pro vrácení zboží 28 kalendářních dnů. Tato lhůta začíná běžet dnem odeslání zboží zákazníkovi a v její poslední den musí zákazník zboží odeslat zpět.
Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě,
prosíme Vás o dodržení níže uvedených podmínek. Při jejich splnění Vám bude vrácena
kupní cena:
Odešlete na adresu reklamace@bqs.cz e -mail s textem:
Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR č. (číslo objednávky) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na číslo účtu: xxxxxxxxxxx/yyyyy.
(V případě, že nemáte bankovní účet, kontaktujte nás telefonicky na čísle 608 322 100, pro dohodnutí nejlepšího způsobu vrácení peněz.)
Dopis se stejným textem vložte do balíčku s reklamovaným zbožím
Zboží doručte na adresu naší firmy:
Václav Koudele - BQ shop,
ul. Politických vězňů 240
330 12 Horní Bříza
Zboží, které budete odesílat v rámci této záruky zpět na naši adresu, musí být v původním nepoškozeném obalu, nesmí být použité ( to říká zákon, my tuto podmínku chápeme tak, že zboží můžete samozřejmě vyzkoušet, musí ale být v takovém stavu aby je bylo možno znovu prodat jako nové), musí být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s originálním dokladem o koupi.
V případě, že obal bude poškozený nebo bude chybět, má prodejce právo odečíst skutečné náklady na získání nového obalu od vracené částky.
Neposílejte zboží na dobírku, nebude přijato.
Doporučujeme Vám zboží pojistit.
Tato garance se nevztahuje na spotřební zboží (jako např. nosiče obrazu, zvuku a informací, baterie, žárovky, sáčky do vysavačů apod.) a na zboží pořízené na leasing. V případě mobilních telefonů se garance vztahuje pouze na samostatně zakoupené přístroje.
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš úcet ( popřípadě jiným dohodnutým způsobem) a to nejpozději do 15 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Dlužníci:
CK Croatia Travel
************
